Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden FITTER. – Voedingsadvies & Fysiotherapie
Versie: 04-01-2026
Artikel 1. Definities
1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Opdrachtnemer: de praktijk voor voedingsgeneeskunde, fysiotherapie en training die deze algemene voorwaarden hanteert.
- Opdrachtgever: de persoon die gebruik maakt van de diensten van de opdrachtnemer.
- Overeenkomst: de afspraken tussen de opdrachtgever en opdrachtnemer met betrekking tot het leveren van diensten.
- Diensten: alle vormen van voedingsadvies, consulten, behandelingen en andere werkzaamheden die door de opdrachtnemer worden aangeboden.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door de opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Door gebruik te maken van de diensten van de opdrachtnemer, stemt de opdrachtgever in met deze algemene voorwaarden.
Artikel 3. Diensten en Uitvoering
3.1 De opdrachtnemer zal de diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, in overeenstemming met de geldende professionele standaarden.
3.2 De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en juiste informatie die nodig is voor de uitvoering van de diensten.
3.3 De door de opdrachtnemer verstrekte adviezen zijn gebaseerd op de individuele situatie van de opdrachtgever. Het opvolgen van deze adviezen is geheel voor eigen risico van de opdrachtgever.
Artikel 4. Afspraken en Annulering
4.1 Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd. Bij annulering binnen 24 uur wordt een No-Show tarief (50%) in rekening gebracht.
4.2 Indien de opdrachtgever niet op de afspraak verschijnt zonder tijdige annulering, wordt het volledige tarief in rekening gebracht.
Artikel 5. Tarieven en Betaling
5.1 De tarieven voor de diensten worden voorafgaand aan de overeenkomst gecommuniceerd.
5.2 Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
5.3 Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en kan de opdrachtnemer wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.
Artikel 6. Aansprakelijkheid
6.1 De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit het opvolgen van de adviezen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
6.2 De opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn of haar gezondheid en dient bij twijfel een arts te raadplegen.
Artikel 7. Privacy en Vertrouwelijkheid
7.1 De opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
7.2 Alle verstrekte informatie door de opdrachtgever wordt vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden zonder uitdrukkelijke toestemming van de opdrachtgever, tenzij wettelijk verplicht.
Artikel 8. Klachtenregeling
8.1 Klachten over de diensten dienen binnen 14 dagen na het ontstaan van de klacht schriftelijk te worden ingediend.
8.2 De opdrachtnemer zal de klacht binnen 14 dagen na ontvangst in behandeling nemen en trachten in overleg met de opdrachtgever tot een oplossing te komen.
Artikel 9. Toepasselijk Recht en Geschillen
9.1 Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen die voortvloeien uit deze algemene voorwaarden of de overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de opdrachtnemer is gevestigd.
Artikel 10. Onbemande toegang en zelfstandig gebruik van de sportruimte
10.1 De opdrachtnemer kan de opdrachtgever toegang verlenen tot de sportruimte op momenten dat de studio geheel of gedeeltelijk onbemand is.
10.2 Gebruik van de sportruimte tijdens onbemande uren vindt plaats zonder direct toezicht of begeleiding van de opdrachtnemer en geschiedt op eigen verantwoordelijkheid van de opdrachtgever.
10.3 De opdrachtgever verklaart dat hij of zij lichamelijk en geestelijk in staat is om zelfstandig te trainen en is zelf verantwoordelijk voor het inschatten van de eigen belastbaarheid, het gebruik van materialen en het uitvoeren van oefeningen.
10.4 Tijdens onbemande uren is het niet toegestaan om oefeningen of trainingsvormen uit te voeren die een verhoogd risico met zich meebrengen, waaronder in ieder geval begrepen: maximale krachtinspanningen, oefeningen waarbij vastklemmen of beknelling kan optreden, en oefeningen waarvoor begeleiding, spotting of toezicht noodzakelijk is.
10.5 Toegang tot de sportruimte tijdens onbemande uren geschiedt via een persoonlijk en niet-overdraagbaar toegangsmiddel, zoals een code of digitale sleutel. Het is niet toegestaan deze toegang te delen met derden of de sportruimte te betreden buiten de overeengekomen toegangstijden.
10.6 De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, letsel of ongevallen die ontstaan tijdens het gebruik van de sportruimte op onbemande momenten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van de opdrachtnemer.
Artikel 11. Groepslessen (waaronder yoga en pilates)
11.1 De opdrachtnemer kan groepslessen aanbieden, waaronder begrepen yoga- en pilateslessen, al dan niet verzorgd door een externe docent.
11.2 Deelname aan groepslessen geschiedt op eigen verantwoordelijkheid van de opdrachtgever. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het inschatten van de eigen fysieke en mentale belastbaarheid.
11.3 De opdrachtgever dient voorafgaand aan deelname aan groepslessen relevante medische klachten, blessures of beperkingen te melden aan de docent.
11.4 De opdrachtnemer en/of docent is niet aansprakelijk voor letsel of schade die ontstaat tijdens deelname aan groepslessen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Versie: 04-01-2026